Als Zwembadmanager ben je verantwoordelijk voor het complete operationele beheer van het zwembad en werk je actief samen met de andere managers om de gastbeleving en kwaliteit op het park naar een hoger niveau te tillen. Je waarborgt niet alleen de dagelijkse operationele processen, maar draagt ook bij aan strategische ontwikkelingen en innovaties. Als lid van het operationeel managementteam lever je een bijdrage aan organisatiebrede verbeteringen en efficiëntere werkprocessen. Daarnaast ben je een belangrijke schakel in de ontwikkeling van nieuwe zwembadfaciliteiten en de optimalisatie van de bestaande voorzieningen. Dit betekent:

• Leidinggeven: In nauwe samenwerking met de 1ste medewerker zwembad stuur je het zwembadteam aan. De 1ste medewerker is verantwoordelijk voor de gang van zaken op de werkvloer, terwijl jij de strategische en operationele lijnen uitzet. Je bouwt effectieve structuren voor samenwerking.
• Gastbeleving waarborgen: Je houdt toezicht op de algehele kwaliteit van service- en dienstverlening, anticipeert op afwijkingen en lost problemen op die door medewerkers niet kunnen worden opgelost.
• Veiligheid en hygiëne: Je zorgt ervoor dat alle wet- en regelgeving wordt nageleefd, inclusief waterkwaliteit, EHBO-protocollen en calamiteitenprocedures. Hiervoor stel je protocollen en procedures op en implementeer je deze. Jij bent degene die als eerste met nieuwe wet- en regelgeving aan de slag gaat. Je anticipeert op wijzigingen en realiseert plannen om deze wijzigingen te implementeren in de organisatie. Je hebt een scherpe blik voor onveilige situaties en spreekt hier gasten en medewerkers op aan.
• Planning en organisatie: Je bent verantwoordelijk voor de kwalitatieve en kwantitatieve bezetting van het personeelsbestand binnen je afdeling. Je zorgt ervoor dat de planningen overeenkomen met de urenbegroting en stuurt bij waar nodig.
• Innovatie: Je speelt een belangrijke rol in de ontwikkeling van nieuwe zwembadfaciliteiten en de optimalisatie van bestaande voorzieningen. Je zoekt actief naar innovaties die ons product nog beter kunnen maken.
• Organisatiebrede bijdrage: Je denkt mee over de organisatie en de samenwerking tussen verschillende afdelingen. Je hebt een helikopterview en kijkt breder dan alleen het zwembad. Je neemt actief deel aan vergaderingen van het operationeel managementteam en je hebt een visie op organisatiebrede vraagstukken ter optimalisatie van werkprocessen, de gastbeleving en samenwerking tussen teams. Hierin gedraag je je als een leider.
• Financiële verantwoordelijkheid: Je stelt begrotingen op voor uren, onderhoud en verbeteringen en bewaakt de kosten en omzet. Je overlegt met de facilitaire afdeling over technische verbeteringen en het effect ervan. Je monitort omzet, bezoekersaantallen en kosten, stuurt hierop bij en rapporteert hierover.
• Teamontwikkeling en personeelsbeheer: Je zorgt ervoor dat jouw team goed functioneert: van werving en selectie tot het voeren van functioneringsgesprekken. Je bewaakt een effectieve personeelsbezetting en zorgt voor een positieve en motiverende werkomgeving waarin medewerkers zich ontwikkelen en verantwoordelijkheid nemen. 

Voor de uitvoering van deze functie werk je nauw samen met collega's uit het operationeel managementteam. Met dit operationeel MT borg je gezamenlijk de totale service- en dienstverlening. Daarbij hoort ook het draaien van duty-diensten conform het rooster. Tijdens deze diensten ben je de operationeel verantwoordelijk voor de gehele organisatie op dat moment.