Als operationeel manager zorg jij voor de optimale gastbeleving binnen de Leistert. Jij gaat voor tevreden gasten en streeft samen met je team naar een 10+! Met minder neem je geen genoegen. Je bent een ervaren Hospitality professional die zich elke dag weer inzet voor die lach op het gezicht van gasten en medewerkers!
Als operationeel manager ben je verantwoordelijk voor de afdelingen die direct gastencontact hebben: horeca, front office, zwembad en recreatie. Deze afdelingen hebben hun eigen afdelingsmanagers, maar jij bent de aanjager van gastbeleving, verbinder tussen afdelingen en bewaker van gezamenlijke doelen.
In deze nieuwe functie binnen de Leistert krijg je de vrijheid om je eigen rol te creëren. Als lid van het MT en sparringpartner voor de Directeur/Bestuurder heb jij een helicopterview over de afdelingen en stuur je op hoofdlijnen aan. Je zet organisatie-, communicatie- en rapportagestructuren op, vertaalt het parkconcept naar de werkvloer en implementeert nieuwe ideeën en concepten.
Je bent altijd op zoek naar kansen en zet plannen op om resultaten te verbeteren. Als strategische partner van de Directeur/Bestuurder denk je mee over de toekomst van de Leistert en ben je de spil tussen strategie en operatie.
Je coacht afdelingsmanagers naar een hoger niveau en draait mee in het duty rooster, waar je aanspreekpunt bent bij calamiteiten of klachten. Waar medewerkers er niet uitkomen, zorg jij voor verrassende oplossingen. Tijdens je rondes over het park haal je inspiratie op om continu te verbeteren.
Aantoonbaar HBO werk en denkniveau en ervaring in de Hospitality;
Ruime ervaring in een eindverantwoordelijke of leidinggevende rol in horeca of leisure;
Je bent fulltime beschikbaar (38 uur) en werkt net als al je collega’s op de afdelingen die je aanstuurt, ook in de weekenden en vakanties;
Je staat er op het moment dat de organisatie jou nodig heeft;
Je bent communicatief sterk, kunt overtuigen en anderen meenemen in jouw verhaal;
Je herkent je in de volgende competenties: ondernemend, innovatief, resultaatgericht, krachtig, gastvrij, communicatief en je kunt goed samenwerken.
We vinden het prettig dat je bij eventuele calamiteiten snel op het park kan zijn. Het is een pré wanneer je binnen een straal van een half uur van de Leistert woont.
Recreatiepark de Leistert is een 5* vakantiepark gelegen in het hart van Midden-Limburg, tussen de Peel en de Maas.
Dit familiepark biedt alles, maar dan ook écht alles, voor dat heerlijke vakantiegevoel: samen plezier maken, onthaasten en tijd voor elkaar. Van basis kamperen tot de meest luxe vakantiebungalows.
Sinds juni 2021 ben ik werkzaam binnen de horeca van recreatiepark de Leistert. Dit doe ik met veel plezier! Samen met mijn collega’s zorgen we voor een onvergetelijke ervaring voor de gast. Binnen de horeca is er volop ruimte om te groeien, zo ben ik begonnen als medewerker bediening en mag ik nu aan de slag als 1ste medewerker. Door de cursussen en trainingen groeien we als individu en als team, waardoor het werk steeds leuker wordt.
Sinds 1 maart 2023 ben ik manager zwembad op het mooie park de Leistert geworden. Mijn hoofdtaak is om ervoor te zorgen dat de gast een onvergetelijke en onbezorgde tijd heeft in het zwembad, dit doe ik samen met mijn team van ongeveer 40 zwembad medewerkers (1ste medewerker, shiftleaders, vakkrachten en hulpkrachten). Het leukst aan het werk is dat er geen enkele dag hetzelfde is, je weet nooit wat voor leuks je de dag weer gaat brengen.
