Welkom bij de meest gastvrije vacature van het jaar! Begroet jij gasten altijd met een glimlach én houd je ondertussen moeiteloos het overzicht? Ben jij degene die het Front Office team aanstuurt, het rooster regelt, collega’s coacht én administratief en financieel de boel op orde houdt? Dan hebben wij jou nodig!
Als teamleider Front Office (1ste medewerker) zorg jij ervoor dat de dagelijkse werkzaamheden op de receptie en entree soepel verlopen. Je plant en coördineert de werkzaamheden, stelt roosters op, begeleidt en instrueert collega’s en stuurt het team actief aan op de werkvloer.
Je houdt het overzicht, stuurt bij waar nodig en zorgt dat processen efficiënt en volgens afspraak verlopen. Daarbij ben je ook verantwoordelijk voor de administratieve en financiële afhandeling en kom jij in actie bij ontevreden gasten, zoals:
Hiervoor is het nodig dat je regelmatig schakelt met andere afdelingen binnen de Leistert, denk aan de facilitaire dienst en schoonmaak, zodat onze gasten een topverblijf hebben.
Je doet dit natuurlijk niet alleen; samen met de manager Front Office en je collega teamleider zijn jullie een stevig sturend team naar 12 vaste medewerkers en daarnaast een aantal hulpkrachten en stagiaires. Dit is een gezellig en vakvolwassen team dat vrij zelfstandig werkt, maar wel coördinatie op sommige werkzaamheden ontvangt en met coaching en aandacht nog meer kan groeien.
Wanneer je bij ons komt werken betekend dat een heleboel extra voordelen en veel gezelligheid!
Wij vergoeden jouw reiskosten met €0,23 per km vanaf 10 km enkele reis met een maximum van €300 per maand.
Jij bent gastvrij, energiek en weet van aanpakken. Je schakelt makkelijk tussen verschillende taken en weet goed om te gaan met drukte en verantwoordelijkheid. Daarnaast:
Sinds 1990 ben ik werkzaam bij de Leistert. Ik ben begonnen in het zwembad en inmiddels al heel wat jaartjes op de receptie, waar het nooit saai is! We hebben een heel fijn hecht team, werken hard en lachen veel. Meestal zit ik Front office waar ik de gasten ontvang. Het is belangrijk om goed te kunnen omgaan met verschillende mensen, verschillende talen te spreken en goed te kunnen samenwerken.
Sinds 16 juni 2012 ben ik werkzaam bij de Leistert als receptioniste waar ik gasten te woord sta zowel telefonisch als aan de balie. De afwisseling tussen gasten van Buitenhof de Leistert en de camping maken het zo leuk. Elk gesprek is daardoor weer anders. Buiten de receptie om hebben we backoffice werkzaamheden, iedere dag wordt daar iemand anders voor ingeroosterd! Samen met het team zorgen we voor een gezellige sfeer.
